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Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web Dukesan Desarrollo Web, en donde ofrecemos servicios de diseño y desarrollo web, soporte técnico, análisis de palabras clave y redacción SEO. Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos y condiciones descritos en esta página. Le pedimos que lea cuidadosamente estos términos y condiciones antes de contratar cualquiera de nuestros servicios, ya que describen los derechos y obligaciones de ambas partes. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.

Servicios de desarrollo web

  • Compromiso del cliente: El cliente entiende que al contratar los servicios de diseño y desarrollo de sitios web, se compromete a proporcionar la información necesaria para el correcto desarrollo del proyecto, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes y logotipos.
  • Pago: El cliente pagará el 50% por adelantado antes de que se inicie el proyecto y el 50% restante una vez que el proyecto haya sido completado y aprobado por el cliente.
  • Entrega: El proveedor se compromete a entregar el proyecto terminado dentro del plazo acordado. Si el cliente no está satisfecho con el trabajo, se programará una reunión para hacer las modificaciones necesarias. En caso de que después de tres reuniones el cliente aún no esté satisfecho, se realizará un reembolso del pago hecho por el cliente la primera vez y no se continuará con el proyecto.
  • Propiedad intelectual: El proveedor reconoce y acepta que el diseño y desarrollo del sitio web es propiedad exclusiva del cliente, sin embargo, éste puede ser usado por el proveedor para colgar en su portafolio como parte de proyectos realizados.
  • Garantía: El proveedor garantiza que el sitio web se desarrollará de acuerdo con las especificaciones acordadas y será funcional y operable.
  • Limitación de responsabilidad: El proveedor no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso o imposibilidad de uso del sitio web.

Servicios de soporte técnico de sitios web

  • Compromiso del cliente: El cliente entiende que al contratar los servicios de soporte técnico de sitios web, se compromete a proporcionar la información necesaria para el correcto diagnóstico y mantenimiento del sitio web.
  • Planes de soporte: El cliente tiene la opción de elegir entre dos planes de soporte técnico. El primer plan es un pago recurrente mensual de $350000 COP que incluye mantenimiento y actualizaciones del sitio web, además de la posibilidad de hacer una modificación al sitio web. El segundo plan es un pago único de $50000 COP para diagnosticar un problema en el sitio web, seguido de una tarifa para el mantenimiento dependiendo del problema.
  • Modificaciones: Con el primer plan de soporte, el cliente puede pedir una modificación al sitio web al mes en cuanto a diseño o funcionalidades. También puede pedir cambiar textos o imágenes de manera frecuente.
  • Tarifas adicionales: Si se requiere realizar mantenimiento adicional al sitio web que no esté incluido en los planes de soporte, se cobrará una tarifa adicional acordada entre el proveedor y el cliente.
  • Propiedad intelectual: El proveedor reconoce y acepta que el soporte técnico y las modificaciones realizadas al sitio web son propiedad exclusiva del cliente, sin embargo, éste puede ser usado por el proveedor para colgar en su portafolio como parte de trabajos realizados.
  • Limitación de responsabilidad: El proveedor no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso o imposibilidad de uso del sitio web después de haber realizado el mantenimiento o soporte técnico.

Análisis de palabras clave

  • Pago: El cliente deberá pagar una cantidad total de $150000 COP para empezar con el análisis de palabras clave. El valor del análisis de las palabras clave será entregado al cliente por parte del proveedor después de realizado el trabajo. El resto del valor total se pagará una vez finalizado el Keyword Research.
  • Tiempo de Entrega: El cliente deberá esperar dos semanas para recibir una hoja de cálculo (Excel) con las palabras clave para su sitio web.
  • Satisfacción del Cliente: Si el cliente no está satisfecho con el trabajo o no desea continuar con el proceso, el dinero no será devuelto.

Redacción SEO

  • Condiciones: El cliente debe proporcionar la lista de palabras clave resultantes de un análisis de palabras clave previo, ya sea realizado por el cliente o por otro proveedor.
  • Costos: Se ofrecen tres opciones de pago para la redacción SEO: 1 página por $100000 COP, 5 páginas por $400000 COP o 10 páginas por $700000 COP.
  • Pago: El pago se divide en dos partes, el 50% se debe cancelar antes de empezar la redacción y el otro 50% se debe cancelar después de entregar el trabajo final al cliente.
  • Entrega: El trabajo será entregado en un plazo de dos semanas desde el momento en que se hizo el pago.
  • Garantía: Si el cliente no se encuentra satisfecho con el trabajo final, no se hará el reembolso del 50% del dinero depositado anteriormente.
  • Limitación de responsabilidad: La redacción SEO no garantiza un éxito 100% en la obtención de visitas o clientes, y se exime a la empresa de cualquier responsabilidad en caso de no obtener resultados satisfactorios.

Estos términos y condiciones son vinculantes para ambas partes y rigen el uso de los servicios de Dukesan Desarrollo Web. Cualquier modificación a estos términos y condiciones solo será válida si se realiza por escrito y se acepta por ambas partes.